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??2009年,電商在中國還是星星之火;2019年電商已經(jīng)滲透到人們生活的方方面面。過去十年,是電商行業(yè)風(fēng)云際會(huì)的黃金時(shí)代,也是中國經(jīng)濟(jì)從量變到質(zhì)變的縮影。在2020年到來之前,我們不妨回顧一下這條中國數(shù)字經(jīng)濟(jì)之路是如何打通的。近日,蘇寧易購和易觀聯(lián)合發(fā)布了《95后年輕人群消費(fèi)趨勢(shì)洞察2020》報(bào)告(以下簡(jiǎn)稱《消費(fèi)趨勢(shì)報(bào)告》),透過對(duì)95后年輕人的分析,我們可以看出當(dāng)今整個(gè)社會(huì)群體的消費(fèi)趨勢(shì)。畢竟,現(xiàn)在的95后已經(jīng)不是“垮掉的一代”,而是整個(gè)社會(huì)互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)的先鋒軍,在一定程度上能夠準(zhǔn)確的折射出社會(huì)購物傾向的變化。從消費(fèi)主體來說,我們不難看出年輕群體90后的消費(fèi)能力快速崛起,逐漸成為線上消費(fèi)的中堅(jiān)力量,2009年蘇寧易購的主要消費(fèi)者是80后,占比超過六成,如今,90后消費(fèi)者的占比超過“80后”,成為zui主要的線上消費(fèi)群體,其中95后消費(fèi)者的占比也已經(jīng)接近兩成。

??年輕消費(fèi)者群體的崛起,讓年輕態(tài)、時(shí)尚化的網(wǎng)紅款商品持續(xù)熱銷,95后的消費(fèi)觀念、偏好與方式正越來越多地影響著高質(zhì)量消費(fèi)的走向與趨勢(shì)。此外,近十年的電商消費(fèi)越趨成熟,呈用戶全民化發(fā)展。據(jù)某一數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)顯示,自2008年雙十一至2017年雙十一期間,互聯(lián)網(wǎng)購物女性用戶增長(zhǎng)3500倍,農(nóng)村用戶增長(zhǎng)5000倍,25歲年前用戶竟然增加了41萬倍之多。從購買品牌來看,中國消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)升級(jí)的渴望,也向海外品牌們派出一個(gè)個(gè)“大紅包”。買遍全球,成為新消費(fèi)時(shí)代的常態(tài)特征。年輕的消費(fèi)者樂于嘗試和探索新事物,期望通過消費(fèi)去觸摸世界。隨著收入增長(zhǎng)以及消費(fèi)能力的不斷提高,對(duì)95后來說跨境購物已經(jīng)習(xí)以為常。在蘇寧易購發(fā)布的“國貨消費(fèi)大數(shù)據(jù)報(bào)告”中,僅化妝品行業(yè),外國品牌2018年的市場(chǎng)份額就達(dá)到了86.89%;單就輕奢品牌來說,增長(zhǎng)速度zui快的品牌前十全為進(jìn)口產(chǎn)品,可見人們對(duì)海外品牌的熱愛。
??從購買產(chǎn)品來看,這10年間,消費(fèi)者的生活已經(jīng)全面電商化,所購買的商品也越來越趨向于高端化、品質(zhì)化。2008年,消費(fèi)者的消費(fèi)還主要集中在用和住類商品的購買上;到了2017年,無論是廣度還是深度上,都在向全品類擴(kuò)展,衣食住行用處處都離不開電商。
??從圖中我們可以看到,2008年消費(fèi)者的主要訂單集中在3C品類上,隨著品類的拓展,2017年,視頻、美妝、服裝等訂單量占比增長(zhǎng)zui快。此外,該機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)還顯示,從關(guān)注價(jià)格到關(guān)注品質(zhì),從關(guān)注優(yōu)惠到關(guān)注性價(jià)比,從沖動(dòng)囤貨到理性消費(fèi),消費(fèi)者的理念也在10年間發(fā)生轉(zhuǎn)變。從近年來的購物節(jié)客單價(jià)變化來看,2015年以前,用戶的囤貨行為較為明顯,大量屯購日用品和消耗品;2016年起,用戶在大促期間的客單價(jià)有所提升,囤貨的行為也在繼續(xù),但在年復(fù)一年的大促中成長(zhǎng),消費(fèi)者越來越理性,折扣低價(jià)已經(jīng)不是消費(fèi)的zui大驅(qū)動(dòng)力。
??總之,這十年,是電商騰飛的十年,是消費(fèi)飛速增長(zhǎng),生活水平快速提高的十年。消費(fèi)領(lǐng)域各方面的增長(zhǎng),其深層次更反映了這么多年來社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展。從“五折撿便宜”到“瞄準(zhǔn)黑科技”,消費(fèi)者的熱情正在向追求品質(zhì)生活轉(zhuǎn)移?!断M(fèi)趨勢(shì)報(bào)告》顯示,2019年智能燈具銷量增長(zhǎng)1243%,空氣凈化器銷量增長(zhǎng)2975%,掃地機(jī)器人銷量增長(zhǎng)14862%……這些動(dòng)輒超百倍的增長(zhǎng)數(shù)字,是消費(fèi)者今年對(duì)智能設(shè)備強(qiáng)烈消費(fèi)熱情的寫照。在用戶數(shù)量已達(dá)6.18億的三四線及以下城鎮(zhèn),對(duì)于這類人群而言,剛剛形成的網(wǎng)購習(xí)慣讓他們每天沉浸在APP端購物的時(shí)間遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了非下沉市場(chǎng)的用戶。與此同時(shí),農(nóng)村以及偏遠(yuǎn)地區(qū)、貧困地區(qū)的網(wǎng)民,越來越多地加入到電商促銷之中,電商給原來商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施欠發(fā)達(dá)的地區(qū)帶來了極其豐富的產(chǎn)品,使這些地區(qū)的居民消費(fèi)持續(xù)升級(jí)。而在未來,電商的平臺(tái)的不斷進(jìn)化發(fā)展,必定會(huì)一步一步地提高我們的幸福感和生活質(zhì)量。
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